0,00 BAM

Nema proizvoda u košarici

0,00 BAM

Nema proizvoda u košarici

Zaštita privatnosti

Automatsko registriranje informacija (ne-privatnih podataka)

Kad god pristupite na web stranic MK-Colora, uopćeno, ne-privatne podatke (preglednik korisnika, broj posjeta, prosječno vrijeme posjeta na stranicama, posjećene stranice), automatski registriramo (ne kao dio prijave). Ove se informacije koriste za mjerenje atraktivnosti naše web stranice i poboljšanja sadržaja i upotrebljivosti. Vaši podaci ne podliježu daljnjim razmatranjima i ne otkrivaju se bilo kojoj trećoj strani.

Kolačići

Kolačići su neprimjetni dokumenti, koji se privremeno pohranjuju na Vaš hard disk i omogućuju našim stranicama identificiranje Vašeg kompjutera slijedeći put kada posjetite stranicu MK-Color. MK-Color d.o.o. koristi kolačiće samo za prikupljanje podataka o korištenju naše web stranice.

Sigurnost

Firma MK-Color d.o.o. je radila na tome da Vam osigura sigurnost osobnih podataka. Vaši podaci su zaštićeni od gubitka, uništavanja, falsifikacije, manipulacije i neautorizirano pristupa ili razotkrivanja.

Maloljetnici

MK-Color d.o.o. preporučuje svim roditeljima i starateljima da nauče svoju djecu sigurnom i odgovornom upravljanju njihovim osobnim podacima dok koriste internet. Maloljetnici ne bi trebali prenositi nikakve privatne informacije na MK-Color web stranicu bez dopuštenja roditelja ili staratelja. MK-Color d.o.o. neće nikada svjesno prikupljati lične podatke od maloljetnika ili ih prenositi ili otkrivati trećim licima bez njihovog dopuštenja.

 

IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

MK-Color d.o.o., Vukovarska bb, Student City, Mostar cijeni Vaše povjerenje koje ste nam pokazali dajući nam svoje osobne podatke. Obećavamo da ćemo postupiti s Vašim osobnim podacima u skladu s ovim pravilima, važećim zakonima i Vašim željama. Upotrebljavamo osobne podatke za obradu Vaših narudžbi, kako bismo Vam poslali e-novosti na koje ste se pretplatili ili Vam se obratili drugim sredstvima, ako ste nam dali svoju suglasnost. Istovremeno upotrebljavamo Vaše osobne podatke kako bismo poboljšali naše proizvode i Vaše iskustvo kada kupujete s nama putem bilo kojeg kanala.

Ova se Pravila o privatnosti primjenjuju za osobnih podataka koji se prikupljaju i obrađuju na mreži, kao i za osobne podatke prikupljene putem drugih kanala (telefon, maloprodaja, nagradne igre, ako nije drugačije definirano).

Također, ova pravila žele Vam dati jasan uvid u način obrađivanja Vaših osobnih podataka koje pružate, našu predanost zaštiti, Vašim pravima i mogućnostima koje imate za upravljanje Vašim osobnim podacima i zaštiti Vaše privatnosti.

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

„Osobni podaci“ su sve informacije koje se odnose na Vas i lično Vas identificiraju, bilo same ili u kombinaciji s drugim dostupnim informacijama. MK-Color d.o.o neće sakupljati nikakve posebne kategorije osobnih podataka (osim ako nije drugačije definirano).

Vaše osobne podatke prikupljamo putem:

  • E-novosti forma – gdje svaki korisnik potpiše e-novosti, što uključuje vijesti za informativne svrhe, ponude, događaji, promocije i sve ostale vijesti koje MK-Color d.o.o. želi podijeliti sa vama;
  • Narudžbe (putem interneta ili telefona) – prilikom naručivanja proizvoda morate nam dati svoje osobne podatke kako bismo obradili Vašu narudžbu;
  • Registracija – MK-Color d.o.o. Vam nudi mogućnost registracije tako da ne morate unositi podatke o isporuci svaki put kada naručujete proizvod. Registracija nije potrebna za kupovinu i Vaš je izbor da odlučite želite li se registrirati ili ne;
  • Nagradne igre – Različiti osobni podaci prikupljaju se nagradnim igrama koje mogu imati dodatne pravila i uvjete kao što je ovdje definirano. Molimo provjerite pravila i uvjete za svaku nagradnu igru prije ulaska;
  • Naš tim maloprodaje: ukoliko želite, svoje osobne podatke možete podijeliti i sa našim timom u maloprodaji. Naravno, to nije uvjet za kupovinu.

Ovisno o tome koje lične podatke želite pružiti i svrhu svakog oblika ili načina prikupljanja osobnih podataka, podaci prikupljeni od Vas mogu biti:

  • E-mail adresa;
  • Ime;
  • Prezime;
  • Adresa;
  • Poštanski broj;
  • Broj telefona (kućni broj i/ili broj mobitela);

Od Vaše upotrebe web stranice (registracija, narudžba… ) pretraživač šalje informacije o Vama putem našeg servera, uključujući Vašu IP adresu, datum i vrijeme Vaše posjete i informacije o vremenu provedenom na našim web stranicama, referentni URL (web stranica sa koje dolazite); stranice koje ste posjetili na našim web stranicama; i informacije o uređaju ili pretraživaču (npr. tip i verzija pretraživača, operativni sistem).

Osim toga, možemo prikupiti određene podatke iz kolačića i sličnih uređaja.

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Obrada Vaše narudžbe

Ako ste naručili proizvode od firme MK-Color d.o.o., koristit ćemo Vaše osobne podatke kako bi Vam poslali naručene proizvode, te kako bi Vas kontaktirali o statusu Vaše narudžbe putem e-maila, telefona ili na neki drugi način. Ovo će se uraditi u svrhu izvršavanja kupoprodajnog ugovora. Također, ćemo proslijediti Vaše osobne podatke na uslugu dostave i skladištu kako bi se Vaša narudžba mogla poslati i dostaviti na Vašu adresu. Osobne podatke obrađujemo na način koji se temelji na kupoprodajnom ugovoru koji smo sklopili.

Personalizirana komunikacija s Vama

  • Ukoliko ste se pretplatili na naš Newsletter i stoga izrazili želju da primate naš Newsletter i suglasni ste s našom Politikom privatnosti, poslat ćemo Vam personaliziranu komunikaciju putem e-maila na temelju Vašeg pristanka.
  • Ukoliko ste dali svoju suglasnost (bilo online, telefonom ili u maloprodajnim objektima) za personaliziranu komunikaciju, možemo komunicirati s Vama putem telefona, SMS-om, e-mailom ili putem printanog kataloga.
  • Možemo Vam poslati i printane kataloge na temelju legitimnog interesa.
  • Ako ste kupili proizvod i ostavili nam svoju e-mail adresu tokom postupka kupovine, možemo ovu e-mail adresu upotrijebiti kako bismo Vam poslali e-novosti o našim sličnim proizvodima ili uslugama. Dajemo Vam mogućnost isključivanja i otkazivanja pretplate na sve naše buduće e-novosti u okviru e-maila za potvrđivanje narudžbi i svaki naredni promotivni materijal koji dobijete od nas putem e-maila.
  • Za bolje iskustvo kupovine, možemo Vam poslati proizvode koji su prilagođeni Vašim željama. Ova vrsta personalizacije se temelji na Vašim prethodnim kupovinama i aktivnostima na našim web stranicama i temelji se na legitimnom interesu.

Također možemo upotrijebiti i Vaše osobne podatke u svrhu ponovnog ciljanja i prikazivanja oglasa. Možemo obraditi Vaše osobne podatke na osnovu legitimnog interesa firme MK-Color d.o.o., osim ako niste prigovorili bilo kakvoj personaliziranoj komunikaciji firme MK-Color d.o.o.. Naravno, to možete uraditi u bilo kojem trenutku. Preusmjeravanje i prikazivanje oglasa koji su napravili kolačići je u skladu s našim Pravilima o kolačićima.

Koliko dugo ćete zadržati osobne podatke?

Vaše osobne podatke zadržavamo sve dok nam zakonski nisu neophodni ili dok ne dobijemo Vašu suglasnost. Međutim, u svakom trenutku možete zatražiti pristup Vašim osobnim podacima ili samo brisanje istih (osim ako imamo obavezu da dalje obrađujemo takve osobne podatke).

Mogu li dobiti više informacija?

U bilo koje vrijeme možete poslati pitanje, zahtjev vezan uz lične podatke i na koji način možete ostvariti svoja prava vezana za lične podatke kod našeg službenika za zaštitu podataka, koju možete kontaktirati putem info@mkcolor.ba .

Ako nas želite kontaktirati telefonom, pozovite na broj: +387 36 347 121.

 

Izmjene ove Politike

MK-Color d.o.o. želi se pridržavati međunarodno priznatih principa i zakona o osobnim podacima. S tim ciljem, a na temelju Vaših povratnih informacija, ažurirat ćemo i Pravila privatnosti kako bismo bili sigurni da nema pogrešaka i da sadrže odgovarajuće informacije o Vašim pravima i postupcima obrade, te da je u skladu s primjenjivim zakonima i najboljim praksama.

Možemo ga s vremena na vrijeme mijenjati kako bismo zadržali nove pravne i marketinške razvoje i mogućnostima. Ako učinimo značajne izmjene, obavijestit ćemo Vas putem obavijesti na našim web stranicama ili slanjem ažurirane politike na Vaš e-mail. U svakom slučaju, ažurirana pravila bit će uvijek objavljena na ovoj web stranici.

PRAVILA O KOLAČIĆIMA

Na internetskim stranicama mkcolor.ba primjenjuju se tzv. kolačići (cookies) – tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojima se korisnik koristi.

Datoteke nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega.

Kolačići se upotrebljavaju za funkcioniranje svih značajki internetskih stranica i bolje korisničko iskustvo, a mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta).

Kolačićima trećih strana mkcolor.ba koristi se za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe naših internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku.

Internetske stranice firme MK-Color d.o.o. ne sadržavaju kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na vaše računalo.

Stranica mkcolor.ba služe se statistikom Google Analytics, a pravila o kolačićima treće strane potražite na Google Analytics. Podatke o tome kako se korisnici koriste našom internetskom stranicom povremeno možemo prikupljati koristeći se i drugim alatima sličnima usluzi Google Analytics.

Vi možete podesiti da Vas računalo upozori svaki puta kad god se šalju cookies, ili pak možete odlučiti isključiti sve „cookies“. Ovo činite u postavkama svog preglednika /browser/ (primjerice, Internet Explorer). Svaki je preglednik malo drugačiji, tako da proučite izbornik Help na Vašem pregledniku kako biste saznali ispravan način podešavanja Vaših cookies.
Ukoliko isključite opciju cookies, neke funkcije koje poboljšavaju učinkovitost korištenja web stranica bit će onemogućene, a neke od naših usluga neće raditi potpuno ispravno.
Međutim, i dalje možete ispostavljati narudžbe i koristiti usluge.

KOJE VRSTE KOLAČIĆA POSTOJE?

Kako biste bolje razumjeli kolačiće i kako ih kontrolirati, u nastavku možete saznati koje vrste kolačića postoje te koji se koriste na web stranici.

Kolačići od prve strane (first party cookies)

Kolačići koje je na vaš uređaj instalirala organizacija čiju web stranicu posjećujete poznati su kao kolačići “prve strane”.

Kolačići treće strane (third party cookies)

Kolačići koje je na vaš uređaj web stranicom koju posjećujete instalirala druga organizacija poznati su kao kolačići “treće strane”. Primjer kolačića “treće strane” je kolačić koji je postavila tvrtka specijalizirana za analitiku web stranica (primjerice, Google Analytics) koja vlasniku web stranice daje podatke o broju osoba koji posjećuju istu.

Stalni kolačići (persistent cookies)

Stalni kolačići ostaju spremljeni na vašem uređaju i nakon zatvaranja web preglednika. Uz pomoć ovih kolačića web stranice pohranjuju podatke kako bi vam se olakšalo njihovo korištenje. Primjerice, web stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke zapamtit će vaš unos koji će se pojavljivati pri svakom novom posjetu.

Privremeni kolačići (session cookies)

Privremeni kolačići uklanjanju se s vašeg uređaja u trenutku zatvaranja web preglednika u kojem ste pregledavali web stranicu. Pomoću ovih kolačića stranice pohranjuju privremene podatke koji služe za njezino ispravno funkcioniranje.